¿Sabías que las ventas de ecommerce durante los días festivos representan hasta el 30% de las ventas anuales? El resultado es una gran mina de oro de oportunidades. Entonces, ¿cómo tomas tu porción de este pastel que es cada vez mayor?
Año tras año, el email marketing en días festivos sigue aumentando entre los comerciantes en línea debido a su ROI excepcionalmente alto. A medida que aumentas tus esfuerzos de marketing durante esta temporada de vacaciones, ¡no te olvides del email marketing!
Segmentación de listas de contactos
La mejor manera de aumentar la interacción en tus correos electrónicos es usar diferentes tipos de segmentación en tu lista de contactos para hacer grupos más pequeños y más enfocados. Agrupar suscriptores por características o acciones similares te brinda una base sólida para crear correos electrónicos dirigidos que atraerán a los consumidores e impulsarán las conversiones.
Haz un seguimiento de los clientes que han comprado artículos en tu sitio anteriormente para ofrecer ofertas en productos complementarios y alertarnos sobre la llegada de nuevos productos. Si los artículos que fueron comprados deben comprarse regularmente, también puedes recordarles cuándo es el momento de hacer otro pedido.
El monitoreo de correos electrónicos (aperturas, clics, etc.) te da una idea de cómo los suscriptores interactúan comúnmente con tus mensajes. Luego puedes usar estos datos para adaptar los correos electrónicos a tus preferencias, como omitir videos de los correos electrónicos a los suscriptores que normalmente no los ven.
También puedes segmentar las listas de correo electrónico según lo que hacen los consumidores cuando llegan a tu sitio. Usando esta información, puedes alentarlos a que regresen y terminen de comprar.
Invitar a los compradores a visitar los carritos de compras abandonados
¡Los compradores abandonan sus carritos de compras por muchas razones diferentes! Es posible que se hayan sorprendido por el costo del envío, estén en el proceso de comparar productos o simplemente se hayan distraído.
Independientemente del motivo, incentivar a estos compradores para que regresen con cupones y otras ofertas promocionales es una estrategia altamente efectiva para aumentar las ventas. Esta es una estrategia especialmente inteligente durante las vacaciones cuando los compradores están presionados por el tiempo y es más probable que estén buscando ofertas.
El envío de correos electrónicos sobre carritos de compras abandonados te permiten capturar ingresos que de otro modo se habrían perdido y también probar la efectividad de diversos tipos de ofertas para compradores que probablemente estén preocupados por los precios.
Tiempos estratégicos
No empieces a enviar correos electrónicos a los suscriptores demasiado pronto o ignorarán tus correos electrónicos. En su lugar, opta por aumentar gradualmente tu frecuencia a medida que se acerca la temporada de compras navideñas.
Se consciente de tu ciclo de compra promedio cuando planifiques tu estrategia de marketing por correo electrónico en días festivos. Asegúrate de dejar a los compradores el tiempo suficiente para comprar y recibir productos a tiempo para las vacaciones.
Envía la mayoría de los correos electrónicos justo antes y después de las vacaciones para una mayor interacción.
El mayor error que cometen los minoristas de comercio electrónico es que se toman un descanso para enviar correos electrónicos tan pronto termina la Navidad.
Sin embargo, hacerlo significa perder los ingresos de los compradores que celebran otras festividades más adelante en la temporada, así como a los consumidores que recibieron dinero como regalo y ahora están buscando comprar por sí mismos.