Cómo saber que un ecommerce es confiable

En la actualidad existen una enorme cantidad de comercios electrónicos, y aunque la mayoría de ellos son legales y no tendremos ningún problema en comprar nuestros productos, la verdad es que no estamos excentos de una estafa. Por esa razón, es importante saber reconocer cuándo un ecommerce es confiable. En el siguiente texto te daremos algunos consejos para que puedas hacerlo y no sufras de malos ratos a la hora de realizar tus compras.

Conectarse a una red segura

Una red segura es aquella que cuenta con ciertos elementos de seguridad que hacen que su acceso sea limitado, lo que significa que no todo el mundo puede acceder a estas.

Acceder a sitios web desde conexiones públicas como locutorios, universidades, centros comerciales, aeropuertos o restaurantes implica correr el riesgo de que capturen nuestros datos. El mejor consejo es hacer las compras por internet desde conexiones privadas.

Saber a quién le estás comprando

Uno de los puntos más importantes es saber quién ofrece los productos o servicios en el e-commerce. Es importante verificar los datos de contacto, dirección, reputación de la tienda o vendedor y los reviews que ha tenido.

Reconoce una web segura

Algunos sitios web están infectados o han sido clonados y muchas veces sus administradores desconocen esto. Por ello es importante que tú seas un elemento activo para la seguridad informática: Si te envían un link o botón, sitúate sobre este y sin hacer click visualiza en la parte inferior de la pantalla la dirección a la que te dirige. Ten presente cualquier detalle sospechoso, como alguna distinta o que sea una dirección extraña.

Si ingresas directamente a un sitio web, debes revisar en la parte superior de la pestaña (el navegador) si la dirección empieza con https://. La letra “S” es el protocolo de seguridad que indica que se trata de una web segura. Verifica que la URL tenga un candado cuando va a ingresar los datos de su tarjeta de crédito, eso indica que se está haciendo a través de un sitio seguro. En general los medios de pago trabajan bajo protocolos de seguridad, pero recuerda que estamos previniendo ataques de piratas informáticos.

Conserva tus comprobantes de pago

No es necesario que imprimas las facturas electrónicas, pero sí que las guardes de manera organizada tu computadora o en la nube. Esto te permitirá hacer seguimiento al estado del envío, contrastar el pago en tu estado de cuenta y poder hacer cualquier reclamo en caso de que sea necesario.

Si eres usuario, ten siempre en cuenta estos consejos, pues los fallos en seguridad electrónica suelen darse por errores humanos. Muy pronto te ofreceremos más tips para tener seguridad al momento de comprar. Si eres emprendedor y tienes un e-commerce, toma nota de lo que hemos comentado, para así lograr mayor confianza en la experiencia de compra de tus usuarios y así hacer que retornen a tu tienda web.