Facebook Ads: ¿qué son y cómo usarlas?

Las redes sociales pasaron de ser una simple plataforma para comunicarse con amigos y familiares, a capitalizar las relaciones que establecemos en internet. Y aunque es una manera muy efectiva de relacionarnos con otras personas, hoy vamos a verla desde el punto de vista del comercio.

De entre todas las redes sociales, Facebook es la que tiene mayor número de usuarios conectados al día. Este dato debería ser suficiente para que te animes a usar esta red social como parte de tu estrategia de marketing online.

Si además acabas de empezar tu negocio, o estás pensando en expandirte, este post es perfecto para ti. Voy a comentarte las ventajas de usar las ads de Facebook para incrementar y mejorar tus ventas físicas y online.

Sin embargo, recuerda que también las personas empiezan a saturarse de los anuncios comerciales en las redes. Así que te recomiendo que, antes de lanzar tu anuncio, traces una buena estrategia de mercado.

Facebook Ads, la publicidad y el comercio online

Facebook Ads es la plataforma de publicidad online de Facebook. Creada en 2004, es famosa por ser altamente eficiente, y lograr uno de los mejores retornos de inversión (ROI). Para quienes comienzan su negocio, la rentabilidad de esta plataforma es una característica deseable. Otra de las ventajas es que puedes lanzar pequeñas campañas con poco presupuesto, y expandirte desde ahí.

Como debes haber visto, hay dos maneras de dar publicidad a tu negocio desde Facebook. La primera es lo que se conoce como alcance orgánico. Estas son las personas que ven tu anuncio porque están entre tus contactos, o entre los amigos de tus contactos. En este caso, tus posts y anuncios aparecen directamente en su feed de noticias.

La otra manera es creando anuncios específicos mediante Facebook Ads. Para ello debes crear anuncios de texto, imágenes o videos, y pagar por las visualizaciones o los clics recibidos. Como es probable que estés familiarizado con la primera, déjame que te explique cómo funciona esta segunda variante.

Los anuncios de Facebook Ads aparecen en las páginas y apps de facebook, intercalados con el contenido tradicional de la red social. Puedes verlos en el feed, en el sidebar, o en la sección de noticias. Al tener un número limitado de visualizaciones a causa del algoritmo que Facebook ha establecido, tendrás que pagar para lograr mayor visibilidad de tus anuncios.

Por eso te recomiendo que, aunque uses las ads de Facebook, tengas tu propio sitio web o blog para mejorar tu SEO sin depender de terceros.

Cómo y por qué usar Facebook Ads

Es una plataforma relativamente barata, de largo alcance, y que no necesita conocimiento experto. Una vez que hayas elegido el objetivo de tu campaña, deberás determinar el público al que quieres que se dirija.

La plataforma te permite tres aproximaciones distintas para este targeting. Puedes hacer una segmentación por intereses. Puedes hacerlo también mediante la Custom Audience o audiencia personalizada: estos son clientes o usuarios que ya te conocen y que han interactuado contigo.

Y por último tienes las audiencias lookalike o audiencia similar. Este es un público que estaría interesado en contenido similar al que tu audiencia personalizada accede.

Recuerda que la rentabilidad de tu anuncio estará determinada por la conversión que logres y la calidad de tu segmentación. A mayor CTR (Clic Through Rate), pagarás menor precio por clic. La buena segmentación influye en que tengas una audiencia interesada en lo que promocionas.

Puedes configurar también un seguimiento con el pixel. Al integrarlo en tu web, FacebookAds puede acceder a la actividad de los usuarios en tu página y analizar qué tal te va.

Como tu anuncio o conjunto de anuncios compiten con otra publicidad interesada en la misma audiencia, es importante que te asegures de que tu campaña sea llamativa y clara. Apóyate en los sorteos, las encuestas, la promoción, y la creación de eventos.

Si te ha resultado provechoso este post, te invito a que lo compartas. Y si te necesitas algunos tips específicos, déjame un comentario. Sobre este tema hay aún mucho que decir.