3 herramientas de analítica web para tu tienda online

Como sabes, la analítica web no es un capricho de maniáticos del control, sino un recurso indispensable para conocer el desempeño de tu tienda online y tomar decisiones acertadas en consecuencia. Tanto así, que sin ella no hay manera de que cumplas tus objetivos.

Por eso, quiero presentarte 3 herramientas de analítica web para tu tienda online Prestashop. De esa forma, si no lo has hecho ya, podrás empezar a medir tus resultados y ajustar el curso de tus acciones de marketing para obtener más tráfico y conversiones.

3 herramientas de analítica web para tu tienda online

1. Google Analytics

Google Analytics es la herramienta de analítica web más completa que puedes encontrar. Y aunque tiene competidores, no podemos negar que goza de una ventaja indiscutible: ¡es de Google!

Con Analytics tienes acceso a métricas imprescindibles para tu tienda Prestashop como el número de visitas, contenidos más visitados, fuentes de tráfico, rendimiento de palabras clave y campañas de AdWords o emailing, conversiones y objetivos, y mucho más.

Puedes ver lo que está sucediendo ahora mismo gracias a los informes y gráficos dinámicos en tiempo real, o ver los informes personalizados para el período de tiempo que elijas. Además de configurar los informes y resúmenes a tu gusto, puedes exportarlos en varios formatos: PDF, hojas de cálculo de Google, Excel y CSV.

Una posibilidad muy interesante es que puedes integrar tu tienda con Analytics descargando el módulo disponible en la web de Prestashop.

2. Agorapulse

Con Google Analytics puedes saber todo lo que sucede en tu tienda online. ¿Pero cómo estar al tanto de lo que pasa en tus páginas de Facebook? Es natural que desees conocer la visibilidad e impacto que tienen tus publicaciones, así como los mejores horarios para publicar y cómo le va a tu competencia. Todo esto y más lo puedes saber con Agorapulse, una de las mejores herramientas de social media a tu disposición.

Agorapulse te permite no solo medir el alcance viral de tus páginas de Facebook, sino también el de las aplicaciones que lanzas desde el SaaS: quiz, concursos, tests de personalidad, etc. Además, puedes administrar todo lo referente a la página desde el panel de moderación: posts, roles, administradores, moderación de comentarios, etc.

Los informes son muy detallados y ofrecen información en porcentajes relativos en lugar de valores absolutos, lo que te ayudar a entender mejor el “estado del arte” de tus páginas y ahorrar tiempo en análisis. Algo que te permitirá concentrarte en planear mejor tu curso de acción en social media.

3. Visual Website Optimizer

Mejorar la tasa de conversión de tus páginas puede ser un verdadero dolor de cabeza. Por eso, es imprescindible que hagas tests A/B o multi-split para medir el verdadero desempeño de cada página donde quieras realizar conversiones. Esto, además, te permitirá conocer mucho mejor a tu público y tomar acciones eficaces en consecuencia.

Y la mejor herramienta para ello es Visual Website Optimizer. No solo te permite modificar el código de las páginas desde el navegador, sino que puedes configurar toda clase de parámetros como tráficos general o en segmentos por geolocalización o comportamiento de los usuarios, objetivos e hipótesis del test, comparación de resultados, etc.

Además, lo puedes integrar con Analytics, y también con Prestashop descargando este módulo.

¿Por qué son importantes las herramientas de análisis web?

Las herramientas de análisis web le permiten rastrear exactamente adónde van los visitantes de su sitio, cuánto tiempo pasan en cada página y cómo interactúan con su sitio o aplicación. Esto le permite comprender más sobre sus clientes potenciales y medir, analizar e informar sobre su tráfico. Las herramientas de análisis web responden a cuatro preguntas clave:

• ¿Quién visita su sitio web – en términos de número de visitantes y sus características?
• ¿De dónde vienen sus visitantes – la fuente de tráfico?
• ¿Qué hacen los visitantes cuando llegan a su sitio – qué páginas visitan?
• ¿A dónde van después – si tiene enlaces a otros sitios (por ejemplo, si es un afiliado)?

Hasta aquí, 3 herramientas de analítica web que puedes utilizar en conjunto como parte de tu trabajo diario, y obtener así los mejores resultados. Si te gustó el artículo, compártelo en tus redes sociales o déjame un comentario para saber tu opinión.