Impulsa tu estrategia de ecommerce móvil

Los comercios electrónicos se encuentran popularizados entre la sociedad. Esto, sobre todo, debido a los actuales acontecimientos referentes a la pandemia. En este sentido, todas las personas que quieren comenzar con los ecommerce, deben tener en cuenta el terreno de los dispositivos móviles.

Hoy en día la mayoría lleva consigo un móvil que se vuelve en el centro de la logística de su vida social o en el trabajo. Por eso, se hace necesario pensar cómo impulsar tus estrategia para dispositivos móviles. En el siguiente texto te daremos algunos consejos.

Optimiza tu sitio web y su diseño

Para comenzar, hay que preguntarnos si nuestra página web es apta para dispositivos móviles. Es fundamental que el diseño del sitio sea compatible con el celular (responsive design) o cualquier otro dispositivo.Además, es necesario optimizar el contenido del sitio, ofreciendo una versión simple para el móvil con la información esencial, pero con la opción de explorar el resto del contenido en pestañas o secciones.

Otro rasgo clave es la velocidad, por lo que es importante reducir códigos y características de diseño que ralenticen el tiempo de carga. Finalmente, elimina posibles ventanas emergentes y/o flash para asegurar una experiencia móvil más limpia. Otra manera de sumar a esta optimización es usar smart content (contenido inteligente); es decir, información personalizada que se adapte al contexto de los usuarios, de acuerdo con su historial de visitas al sitio o localización geográfica.

Facilidades de pago

Incluso con un sitio optimizado y una app poderosa, los compradores pueden abandonar su carrito de compra en el último momento. Esto se debe a la dificultad que a veces tienen los ecommerce para introducir la información bancaria desde el celular o por la falta de opciones.

Una solución es contar con una variedad de vías para completar el pago, desde las tarjetas de débito/crédito con un formulario simple, hasta Paypal, Apple Pay, Android Pay y Google Wallet. En este punto toma en cuenta que muy posiblemente tus clientes quieran guardar su información de pago para que en una futura visita este paso se resuelva con un solo clic, así que considera este servicio en tu estrategia de ecommerce móvil.

Promoción en redes sociales

La publicidad de pago en redes sociales es un elemento muy eficaz, pero toma en cuenta que la interacción en cada red opera de una manera diferente. En Facebook, por ejemplo, existen dos tipos de anuncios: las Publicaciones promocionadas (un post que se crea específicamente como un anuncio) y las Publicaciones difundidas (un post orgánico en el que se invierte algo de dinero para que se muestre a un público más amplio).

Siguiendo este caso, considera que en cualquiera de los casos el anuncio debe llevar a la tienda, o bien al producto y/o al descuento que se eligió para promocionar. Además, toma en cuenta siempre la segmentación y, muy importante, el presupuesto disponible para anuncios.