El marketing es una disciplina en constante desarrollo. Y cada día los expertos nos sorprenden con nuevas estrategias que pueden hacer la diferencia. El marketing de guerrilla es un claro ejemplo de ello. Por eso veamos en qué consiste, cuáles son sus ventajas y algunos casos de éxito.
El street marketing o marketing de guerrilla es una estrategia que acude a acciones de mercadeo no convencionales para obtener mejores resultados con el menor coste posible. Como tal se sale de la norma y, apelando al ingenio y la creatividad, explora soluciones novedosas que permitan atraer más público y conseguir un mayor número de ventas.
El nombre se debe a que “emboscamos” al consumidor con publicidad impactante en los lugares y momentos menos esperados, algo parecido a lo que hacen las guerrillas. Pero no se trata de apabullar a la gente con publicidad, ni invadir sus espacios personales, sino atraerlos como lo haría un artista callejero.
Una de las principales ventajas del marketing de guerrilla, además de aumentar la clientela y las ventas de forma considerable, es la diferenciación. En efecto, el carácter espontáneo y creativo de las acciones publicitarias hacen que la marca adquiera un matiz distintivo y “pegajoso” en la mente del público, desmarcándose así de la competencia.
Como se trata de una forma de marketing no convencional, no hay un libro de recetas para hacer marketing de guerrilla. De ahí la necesidad de acudir a la creatividad y el ingenio. Y, por supuesto, a un concienzudo análisis de mercado que permita, sino determinar, al menos “intuir” las acciones más eficaces.
Por eso, quizás la mejor forma de aprender a hacer street marketing sea estudiando casos de éxito. Hay muchas empresas que, en el pasado, han obtenido grandes frutos de “emboscar” al público con contenido que pronto se hizo viral, lo que resultó no solo en un disparo de las ventas, sino en un posicionamiento de marca sin parangón.
Un ejemplo notable de esto es el video promocional Happiness Machine, de Coca-Cola, que fue lanzado en 2010 y resultó en un éxito rotundo. Las cámaras ocultas filmaban el momento preciso en que las personas recibían, de una máquina expendedora, no solo Coca-Cola sino muchos otros “deseos”. El impacto del video fue tan grande, que obtuvo millones de visitas en pocas semanas y dio pie a varias secuelas.
Otro caso interesante es el video de Red Bull en que Felix Baumgartner, el conocido paracaidista y saltador BASE austríaco, saltó de un globo aerostático situado a decenas de kilómetros sobre el terreno. Tal fue el impacto del video, que en un solo día tuvo más de 8 millones de visitas en YouTube. Algo que sin dudas desmarcó a Red Bull de sus competidores y dejó claro, una vez más, cuáles son los valores que promulga: coraje, desafío, aventura, etc.
Como ves, las acciones de marketing de guerrilla brillan por su osadía y originalidad, por lo que su elaboración y despliegue requieren de equipos que combinen las fortalezas de creativos y expertos en marketing. Y aun así, no hay garantía de que funcionen, pues a fin de cuentas no hay fórmulas para conseguirlo.
Pero vale la pena invertir a pesar del riesgo, pues los beneficios pueden llegar a ser muy superiores y mucho más rápidos que los que garantizan las acciones de marketing tradicional. De ahí la importancia de dedicar tiempo, dinero y esfuerzo en buscar formas nuevas de llamar la atención del público.
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La prueba de que el marketing de guerrilla también puede ser beneficioso para las grandes empresas es la asociación de Red Bull con Felix Baumgartner.
El Red Bull Stratos fue una campaña de marketing muy exitosa que vio al atleta austriaco en caída libre desde la estratosfera – Félix rompió la velocidad del sonido al alcanzar una velocidad máxima estimada de 1.342,8 km/h después de saltar desde una cápsula llena de helio.
Red Bull atrajo mucha atención por este truco y tuvo más de 8 millones de vistas simultáneas en YouTube – ¡un récord! Los espectadores pudieron ver todo en vivo y comprometerse con la compañía en Facebook y Twitter mientras se producía el salto.
Esta entrada ha sido publicada el 22/05/2020 10:30
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