✔✔✔ 5 técnicas de Social Media Marketing para atraer y convertir ✔✔✔

La semana pasada vimos qué era el Social Media Marketing y, a grandes rasgos, cómo planificar y desplegar una campaña de este tipo. ¿Pero qué hay de la práctica? ¿Qué técnicas de Social Media Marketing funcionan? Si quieres llevarte una buena idea, te explicaré a continuación algunas de las más importantes.

5 técnicas de Social Media Marketing para atraer y convertir

1. Crea una comunidad para tu audiencia

Un gran error es suponer que un gran número de seguidores es señal de avance. En realidad, mucha gente puede seguir pasivamente tus páginas en redes sociales y no motivarse a actuar de ninguna forma. De hecho, puede que ni siquiera seas importante para ellos.

Por eso, debes crear una verdadera comunidad para tu audiencia. Reunir en los mismos lugares a personas con necesidades e intereses en común, brindarles soluciones a dichas problemas y necesidad, y también interactuar y promover la interacción entre personas. Si consigues una comunidad sólida, tendrás vencida una gran parte del camino.

2. Acude a una estrategia de Content Marketing eficiente

En Social Media Marketing nunca se trata de compartir por compartir. Tienes que crear contenido valioso y de calidad que no solo resuelva el problema de tus clientes potenciales, sino también que enganche y se haga viral. Solo de esa forma podrás posicionar tu marca dentro de la audiencia.

El contenido también debe reflejar los ideales y principios de la marca, así como ser visualmente identificable y variado. No pueden faltar formatos como ebooks, infografías, videos, podcasts, informes, estadísticas, encuestas, formularios y webinars, por citar ejemplos.

2. Crea una experiencia personalizada para tus clientes

Los clientes son un tipo de seguidores muy especial. Ya conocen tu marca y han probado tus productos / servicios. Por eso, tienes que darle un trato personalizado y único que favorezca la fidelización. Para ellos, no se aplica el contenido genérico ni el uso de chatbots: la comunicación tiene que ser dirigida y en persona. De lo contrario, corres el riesgo de que terminen con la competencia.

Una manera muy eficiente de brindar contenido personalizado es lanzar ofertas y descuentos basados en la trayectoria del cliente. También realizar encuestas, lanzar concursos, escribir al inbox, etc. Todas estas son excelentes estrategias de personalización de clientes.

3. Explota todos los canales posibles

No deberías limitarte a una sola red social ni tampoco a un solo canal. Al contrario, tienes que explotar el potencial de las diversas redes sociales que pueden ayudarte a conectar con tu audiencia, y complementarlo con otros canales como el blog, correo electrónico, foros de debate, directorios, etc.

Recuerda que el Social Media Marketing debe ir de la mano no solo con una buena estrategia de Content Marketing como ya vimos, sino también con una de Email Marketing, otra de SEO / SEM, etc. De hecho, lo mejor es contar con una estrategia integral de Inbound Marketing.

4. ¡Cuenta una historia que enganche!

Por último, la clave del Social Media Marketing es contar una historia. No puedes darte el lujo de ser un negocio más del montón ni de que la audiencia no conecte apropiadamente contigo. Por eso, debes acudir a todo tu ingenio y creatividad para crear contenido que atraiga y apele a las emociones del usuario, a través del storytelling.

La mejor forma de conseguirlo, es ofrecer un problema interesante que llame su atención, ser directo y conciso pero sin perder emotividad, prestar especial atención a los detalles, apelar a los valores y principios de la marca, y brindar siempre información verídica, útil y de calidad.

Hasta aquí, 5 técnicas de Social Media Marketing que te permitirán atraer y convertir con mayor facilidad. Si te parecieron útiles, compártelas en tus cuentas de redes sociales o déjame un comentario para saber tu opinión. Y no olvides suscribirte para recibir actualizaciones semanales del blog.